Política de reembolso

Última atualização: 22/06/2026

1. Introducción

En Estrutec, todos los trabajos se realizan de forma personalizada, de acuerdo con las especificaciones y necesidades de cada cliente. Por este motivo, se aplican las condiciones descritas en la presente Política de reembolsos.

2. Presupuestos y aceptación de los trabajos

Todos los proyectos se llevan a cabo previa elaboración de un presupuesto y tras la aprobación del cliente.

Al aceptar un presupuesto y autorizar el inicio de los trabajos, el cliente reconoce que el proyecto se desarrollará específicamente para él, lo que puede implicar la planificación, la adquisición de materiales, la fabricación y la mano de obra dedicada.

3. Ausencia de reembolsos

Debido al carácter personalizado de los servicios y productos que ofrece Estrutec, no se realizarán reembolsos una vez aprobado el presupuesto y iniciados los trabajos.

Esta política se aplica a todos los servicios, incluidos, entre otros:

Estructuras metálicas.
Trabajos de cerrajería y ornamentación.
Proyectos de arte en hierro.
Fabricación de piezas a medida.
Otros trabajos realizados a medida.

4. Modificaciones y cancelaciones

Cualquier solicitud de modificación o cancelación deberá comunicarse lo antes posible.

Estrutec analizará cada caso de forma individual. No obstante, en caso de que las obras ya se hayan iniciado o se hayan adquirido materiales específicos para el proyecto, se podrán aplicar los costes correspondientes al trabajo realizado y a los materiales utilizados.

5. Defectos o incumplimientos

En caso de que el cliente detecte algún defecto de fabricación o alguna falta de conformidad imputable a Estrutec, deberá comunicar la situación en un plazo razonable tras la recepción o la finalización del trabajo.

En estos casos, Estrutec se compromete a analizar el caso y, cuando proceda, a corregir o subsanar el problema, sin que ello implique necesariamente el derecho a un reembolso.

6. Contacto

Si tiene alguna duda relacionada con esta Política de reembolsos, puede ponerse en contacto con:

Estrutec

Sitio web: estrutec.eu

Correo electrónico: estrutecpt@gmail.com

Teléfono: +351 922 243 230

Dirección: Rua das flores 10, Arez, Alcacer do Sal, 7580-011

Portugal